Buen diseño, UX y UI :
La web da la posibilidad a cualquiera de nosotros de equipararnos con grandes presupuestos y equipos. En definitiva es un medio donde todo entra por los ojos. Los buenos diseños, las estéticas cuidadas y las plataformas con buenas experiencias de usuario, están al alcance de todos. Muchas veces se termina escatimando en estas areas, pero se olvida, que en el caso de una tienda online, lo único que el cliente tiene, son las percepciones que le nacen sobre los distintos parámetros de tu web, ya sea redacción de textos, diseño o tiempos de cargas. Hay que avocar siempre por la mejor experiencia de usuario posible! A través de diseños vigentes, actualizados, de moda, van a gustar y transmitir seguridad, confianza y otros valores que queramos generar en el usuario.
Desarrollar una comunidad:
Encarar una comunidad es un trabajo en si mismo, hay tiendas online que nacen desde una comunidad, y hay comunidades que nacen por una tienda online. Lo que está claro es que se complementan y mucho. Hoy en día ya nadie toma una decisión de compra en internet, sin tener referencias de otros, valoraciones, puntuaciones o un simple me gusta que le sirva a uno de parámetro para decir “che, esté tipo es confiable”. Es por eso que apostar a desarrollar una comunidad asociada al segmento de nuestros productos, nos permite acercarnos a nuestros clientes desde distintos lados, mostrándonos pro activos por aportar valor y con visión de negocio que muestra o quiere dar fe de un proyecto serio. Así mismo, muchas decisiones de compra se terminan generando desde una recomendación de otro usuario o una consulta inicial. Tener una comunidad activa termina siendo fundamental para complementar nuestro e-commerce.
Posicionamiento Orgánico: Desde el momento 0 en la concepción del proyecto, es vital conocer las ventajas o desventajas que la plataforma que vamos a utilizar ( ya sea magento, woocommerce, mercadoshops, tienda nube, etc ) nos da a la hora de encarar una estrategia de posicionamiento orgánico a largo plazo. Esté trabajo no es un paseo por el parque y requiere mucho sudor y lagrimas, pero hay que tener claro que cuando empieza a dar sus frutos, es el mejor vendedor que podemos tener. Hay que tener siempre presente en nuestra visión de negocio sobre como vamos a aportar a su posicionamiento orgánico y debe ser parte de una rutina diaria de trabajo, que vaya poco a poco cimentando el camino de la concreción de los objetivos.
Promoción con Anuncios Patrocinados:
Esperar que el posicionamiento orgánico haga todo el trabajo por si solo, de manera rápida y eficiente es esperar un milagro. Es importante a la hora de promocionar tu tienda online que tengas pensado de antemano en invertir en canales digitales para promocionar tu tienda y tus productos. Ya sea con Google Ads, Facebook Business o Twitter Ads, siempre hay que tener un resto mensual para asignar a la promoción paga.
Feedback Estadístico de datos: Quedarse con simplemente “hacer” no alcanza. El seguimiento de datos se está volviendo determinante en la cultura actual, y uno no puede estar ajeno a estás realidades, tiene que aprovecharlo siempre a su favor. Más allá del encare filosófico con el que inicio el punto, quiero remarcar la importancia que tiene poder hacer un registro y seguimiento profundo de todo lo que pasa en su sitio web, sus campañas y sus negocio. Hay que trabajar en condensar esos datos obtenidos desde herramientas como Google Analytics, Facebook Insights, Metricool, Ads, Hootsuite en una sola plataforma para poder obtener así nuevas variables y resultados. Una gran herramienta para esto es Google Data Studio.
